Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://rytwinski.com.
  2. Sklep umożliwia zakup produktów cyfrowych, w szczególności plików PDF, checklist, materiałów edukacyjnych i innych treści cyfrowych dotyczących projektowania kuchni, mebli i ergonomii.
  3. Sprzedawcą jest:

Rafał Rytwiński

Adres: ul. Parkowa 3a/22, 19-400 Olecko

NIP: 8471573165

REGON: 281533603

Email: kontakt@rytwinski.com

  1. Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy pod adresem email wskazanym powyżej.
  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://rytwinski.com.
  2. Sprzedawca – podmiot wskazany w punkcie 1 regulaminu.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w postaci pliku lub dostępu online, niewymagająca nośnika fizycznego.
  6. Zamówienie – oświadczenie klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży produktu cyfrowego.

3. Produkty cyfrowe

  1. Produkty dostępne w sklepie mają charakter edukacyjny, informacyjny i pomocniczy.
  2. Produkty nie stanowią indywidualnego projektu kuchni, dokumentacji wykonawczej, porady prawnej, porady budowlanej ani gwarancji uniknięcia wszystkich błędów projektowych.
  3. Opis każdego produktu wskazuje jego zakres, format, cenę oraz sposób dostarczenia.
  4. Produkty cyfrowe są dostarczane w formacie wskazanym w opisie produktu, najczęściej jako plik PDF.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę sklepu.
  2. Do złożenia zamówienia konieczne jest podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia.
  3. Przed złożeniem zamówienia klient powinien sprawdzić poprawność danych, produkt, cenę oraz zaakceptować regulamin i politykę prywatności.
  4. Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku finalizującego zakup.
  5. Ceny w sklepie podawane są w złotych polskich.
  6. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.

5. Płatności

  1. Płatności online będą obsługiwane przez Przelewy24 po zakończeniu konfiguracji i weryfikacji konta.
  2. Operatorem płatności Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.
  3. Aktualne metody płatności dostępne są na etapie składania zamówienia.
  4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji płatności.

6. Dostarczenie produktu cyfrowego

  1. Produkt cyfrowy jest dostarczany drogą elektroniczną.
  2. Po opłaceniu zamówienia klient otrzymuje link do pobrania produktu lub dostęp do produktu w panelu klienta, zgodnie z konfiguracją WooCommerce.
  3. Termin realizacji zamówienia: produkt cyfrowy jest udostępniany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności lub otrzymania pozytywnej autoryzacji płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  4. Klient powinien pobrać produkt i zachować go na własnym urządzeniu.

7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
  2. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może nie przysługiwać, jeżeli spełnione są wymagania przewidziane prawem, w szczególności jeżeli:
  • konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia,
  • konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
  • sprzedawca dostarczył potwierdzenie zawarcia umowy zgodnie z przepisami.
  1. Szczegółowa informacja o zgodzie na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia będzie widoczna w procesie zamówienia, jeżeli taki model dostarczenia zostanie zastosowany.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać drogą email na adres: kontakt@rytwinski.com. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania sklepu, zamówienia lub produktu cyfrowego.
  2. Reklamacje można składać drogą email na adres: kontakt@rytwinski.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
  • imię i nazwisko klienta,
  • adres email,
  • numer zamówienia,
  • opis problemu,
  • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres email wskazany przez klienta.
  2. Jeżeli produkt cyfrowy ma wadę techniczną, sprzedawca może w szczególności udostępnić poprawny plik, ponownie wysłać link do pobrania albo zaproponować inne rozwiązanie zgodne z prawem.

9. Własność intelektualna

  1. Produkty cyfrowe, teksty, grafiki, układy, checklisty i materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup produktu nie przenosi na klienta autorskich praw majątkowych.
  3. Klient może korzystać z produktu na własny użytek.
  4. Zabronione jest kopiowanie, odsprzedawanie, publikowanie, udostępnianie osobom trzecim lub rozpowszechnianie produktu bez zgody sprzedawcy.

10. Dane osobowe

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.
  2. Polityka prywatności jest dostępna pod adresem: https://rytwinski.com/polityka-prywatnosci/.

11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, zmian technicznych sklepu lub zmian sposobu płatności.
  3. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.